في العالم الحديث، من المهم للغاية ليس فقط أن تكون قادرة على تقديم خدمات جديدة إلى السوق، ولكن أيضًا لمرافقة الخدمات التي تم تنفيذها بالفعل بجودة عالية والاستجابة الفورية لاحتياجات السوق الناشئة حديثًا.
لهذه الغاية قام البنك بتنفيذ عمليات أعمال مؤتمتة مرنة لخدمة الزبائن. مستوى أتمتة الدعم هو عامل حاسم في الاستجابة السريعة لاحتياجات الزبائن.
يقوم البنك باستمرار بتحسين وتطوير منهجية أتمتة بدعم الزبائن.
يتيح التقرب الفردي لكل زبون إنشاء نظام فعال لدعم النشاط لكل زبون.