В современном мире крайне важно не только уметь выводить на рынок новые услуги, но и качественно сопровождать уже внедренные сервисы и оперативно реагировать на вновь возникающие потребности рынка.
Для этого в Банке реализованы гибкие автоматизированные бизнес-процессы обслуживания клиентов. Уровень автоматизации поддержки является определяющим фактором оперативного реагирования на потребности клиентов.
Банк постоянно совершенствует и развивает методологию автоматизации поддержки клиентов.
Индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет создать действительно эффективную систему поддержки деятельности для каждого клиента.