Das Subsystem ist für die Implementierung als Teil des Prozessansatzes konzipiert und implementiert die Hauptfunktionen der Workflow-Umgebung*:
- Übertragung von Aufgaben an den Auftragnehmer und Anwendungen;
- Bearbeitung der Ergebnisse von Aufgaben;
- Bereitstellung des Tools und der zum Ausführen der Aufgabe erforderlichen Daten an dem Auftragnehmer.
„Aufgaben-Manager und Nachrichten-Manager“ ist ein autonomes Subsystem, das Folgendes ermöglicht:
- Bestimmung von Geschäftsregeln und Prioritäten für die Aktualisierung von Aufgaben;
- Binden von Aufgaben an bestimmte Benutzer oder Gruppen;
- Zuordnung einer Aufgabe zu einem bestimmten Exekutivverfahren des „ZABS“ (zentrales automatisiertes Bankensystem) oder einem anderen Informationssystem;
- Festlegung von Regeln zur Verwaltung von Aufgaben;
- Informieren des Benutzers über das Erscheinungsbild der Datei im Verzeichnis;
- Implementierung der Verteilung von Informationen über eingehende Aufgaben per E-Mail;
- Bereitstellung eines einzigen Versandfensters für den Benutzer mit einer ständig aktualisierten Liste relevanter Geschäftsaufgaben und Nachrichten;
- Benachrichtigen des Benutzers im Popup-Fenster über die aktuelle Aufgabe;
- Führung der Geschäftsaufgaben direkt aus einem einzigen Dispatcher-Fenster aus.
*Workflow —eine Automatisierungstechnologie für Geschäftsprozesse, bei der Dokumente, Informationen oder Aufgaben übertragen werden, um die erforderlichen Aktionen von einem Teilnehmer zum anderen gemäß einer Reihe von Verfahrensregeln auszuführen.